醫(yī)院的品牌化過程是一個商業(yè)化的過程，也是與市場充分溝通建立良好互動關系的過程。經過漫長的發(fā)展，發(fā)達國家的醫(yī)院大部分已經品牌化。中國的醫(yī)療機構即使實現(xiàn)了一些轉變，但還沒有實現(xiàn)品牌化的轉變。藍哥智洋國際行銷顧問機構指出，品牌化的轉變，是醫(yī)院與市場良性關系擴大化的過程。
我們絕大多數醫(yī)院都是地方性醫(yī)院，市場也是地方性的，醫(yī)院與市場的關系從地方到全國的確立都需要一個艱苦的過程。
以往我們對醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展往往從專業(yè)、技術或人才管理的角度進行著重強調，但實際上醫(yī)院與醫(yī)院競爭實際上是綜合實力的競爭。在近些年的醫(yī)院發(fā)展中，醫(yī)院在硬件建設上已初具規(guī)模，而軟件建設仍比較滯后。醫(yī)院改革走的基本是一條高投資、高消耗、低產出的粗放經營型道路。
隨著我國市場經濟體制的進一步完善和醫(yī)療保障制度的實行，醫(yī)院必須實行低耗、高效的集約管理，通過挖掘潛力，加強管理，優(yōu)化結構，提高質量，使醫(yī)院走優(yōu)質、低耗、高效的質量效益型發(fā)展道路。
那么，現(xiàn)今的醫(yī)院該如何挖掘自身潛力，在追求可持續(xù)發(fā)展道路上亮出自身特色呢？
事實上，醫(yī)院只有從產品形象、重點是醫(yī)生的形象，在醫(yī)院的各種服務和產品銷售過程當中，強調人性化改進是必要的。比如，患者就診和治療的流程改進、醫(yī)院環(huán)境的改善、醫(yī)院診斷和護理人員態(tài)度的改進，等等，對
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于消費者來說，無形之中都會感受到實實在在增加的價值。這些價值的增加，對于提升醫(yī)院服務質量和提升品牌形象，作用至關重要，不可忽視。
我們認為，現(xiàn)階段的醫(yī)院要將服務形象、品牌形象、專業(yè)形象、專家形象、推廣形象五大層次入手，采取一系列創(chuàng)新的營銷手法，打造醫(yī)院自己完整的專業(yè)形象，比如說，專業(yè)化是醫(yī)院的一個有效發(fā)展方向，如分科或分病癥治療的，就向患者提供全套服務；又比如，在醫(yī)院內部，采取適當的方式，開發(fā)家庭保健醫(yī)生業(yè)務，即可打擊競爭對手，并且將客戶轉變成為自己醫(yī)院的長期客戶，從而在消費者和公眾心目中形成并積累更多的品牌價值。
醫(yī)院只有充分發(fā)揮其自身所具有的特點，在營銷戰(zhàn)略上大打整合牌，營銷模式上大打創(chuàng)新牌，營銷戰(zhàn)術上大打服務牌等出奇制勝、別具一格的推廣方式，才能體現(xiàn)出其“差異化”的優(yōu)勢，隨著消費者由沖動性消費向理性消費過渡，醫(yī)院的追求應改變以往建立在欲望上而不是建立在戰(zhàn)略思維上的做法，強調精細化運作的同時上升到精細化運作，只有這樣，才能在激烈的市場競爭中闖出一片天地！
作為醫(yī)院，要想保持可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展，為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，必須從構建和諧醫(yī)患關系入手，強化行風建設，樹立“精業(yè)厚德”的服務理念，打造一個讓社會認可，讓患者滿意的“百姓醫(yī)院”。
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