1、醫(yī)院環(huán)境導(dǎo)示識別系統(tǒng)的內(nèi)涵
醫(yī)院環(huán)境識別系統(tǒng)是指員工在生活、工作、發(fā)展過程中,逐漸形成的以治病救人為主要目的對特定空間的規(guī)劃和創(chuàng)建,包括醫(yī)院建筑、病房布局、門診大廳、道路走廊、醫(yī)院景點以及醫(yī)院活動的基本設(shè)施等方面設(shè)計規(guī)劃所形成的整體格局。醫(yī)院環(huán)境識別系統(tǒng)是醫(yī)院文化的外殼;同時又是醫(yī)院文化“內(nèi)核”——精神文化的載體,體現(xiàn)著醫(yī)院的價值目標(biāo),審美意向等,是富有內(nèi)涵的人文環(huán)境。
醫(yī)院環(huán)境是醫(yī)院形識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程,根據(jù)視覺識別的統(tǒng)一性、格調(diào)的特色性、氛圍的文化性等基本原理,通過對醫(yī)院環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)來體現(xiàn)和傳播醫(yī)院的精神、理念、特色、歷史文化底蘊(yùn)等內(nèi)在特質(zhì),堅持精細(xì)化、智能化、人文化、生態(tài)化的和諧原則,將文化與藝術(shù)、人文與科學(xué)有機(jī)結(jié)合起來,建設(shè)一個設(shè)施完善、設(shè)備齊全、環(huán)境優(yōu)雅、安全溫馨、富有時代氣息和高品位文化內(nèi)涵的和美醫(yī)院。生活之中,美無處不在。優(yōu)美、整潔、有序的醫(yī)院環(huán)境包含著豐富的人文內(nèi)容。優(yōu)美的環(huán)境猶如藝術(shù)的殿堂:春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠;醫(yī)院建筑、景點環(huán)境設(shè)計清新、質(zhì)樸,賞心悅目;走廊、樓梯墻壁懸掛裝飾既要富有時代氣息,又要彰顯醫(yī)院個性。無論是對工作的醫(yī)護(hù)人員,還是對修養(yǎng)治療病人的都是一種美德感受。營造科學(xué)、人文、生態(tài)、美觀、和諧的醫(yī)療氛圍和融洽、溫馨、寬容的醫(yī)患關(guān)系,達(dá)到以環(huán)境愉悅患者心情、以氛圍促進(jìn)患者康復(fù)的功效是每個醫(yī)院環(huán)境規(guī)劃設(shè)計者的和醫(yī)院管理者的追求。
醫(yī)院環(huán)境文化系統(tǒng)EI主要包括:醫(yī)院景觀文化規(guī)劃設(shè)計、辦公區(qū)文化規(guī)劃設(shè)計、門診區(qū)文化規(guī)劃設(shè)計、病房區(qū)文化規(guī)劃設(shè)計、康復(fù)區(qū)文化規(guī)劃設(shè)計、休閑區(qū)文化規(guī)劃設(shè)計等。
2、醫(yī)院環(huán)境識別的功能作用
環(huán)境塑造人,環(huán)境改變?nèi)恕V袊糯逃铱鬃雍兔献佣际肿⒅丨h(huán)境對人的影響, “孟母三遷”的故事家喻戶曉,《荀子·儒效》中也曾記錄說:“居楚而楚,居越而越,居夏而夏,是非天性也,積靡使然也”。前英國首相丘吉爾也曾說:“我們先塑造環(huán)境,環(huán)境再塑造我們”可見環(huán)境的重要性。
良好的醫(yī)院環(huán)境,不僅向醫(yī)護(hù)人員提供了更多的工作空間與動力,為提升醫(yī)療服務(wù)效果奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。而且良好的醫(yī)療環(huán)境對比病人的康復(fù)也起著十分重要的作用。因為病人的康復(fù)不僅需要醫(yī)護(hù)人員的悉心照料,也需要良好的環(huán)境氛圍來愉悅其心情,才能內(nèi)外兼治起到雙重功效。醫(yī)院環(huán)境識別系統(tǒng)的功能廣泛主要體現(xiàn)在:
(1)塑造功能——樹立醫(yī)院良好形象,提高醫(yī)院的美譽(yù)度與知名度美化診療環(huán)境是醫(yī)院形象塑造的基礎(chǔ),良好醫(yī)院形象的塑造不僅需要職工內(nèi)在的美(素質(zhì)、水平、服務(wù))還需要醫(yī)院外在的美(環(huán)境、設(shè)備)。兩者的完美結(jié)合曾能更好地為患者提供醫(yī)院優(yōu)美、整潔、滿意的就醫(yī)環(huán)境,從而樹立醫(yī)院良好形象,提高醫(yī)院的美譽(yù)度。
(2)激勵功能——培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的集體意識和協(xié)作精神醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)以醫(yī)院集體為單位,以科室團(tuán)隊為要素,個體成員為基礎(chǔ),這要求每個工作成員不僅要處理好個人與病人的關(guān)系,還要處理好醫(yī)院個人與集體之間的關(guān)系,注意相互間的協(xié)作,構(gòu)成一種友好互助的群體氛圍。一個充滿理想、友好團(tuán)結(jié)的集體定會使集體成員感受到集體的溫暖,體會到集體力量的偉大,錘煉出嚴(yán)以律己,寬以待人的集體觀念。
(3)動力功能——激發(fā)員工工作的精神動力 優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境猶如春風(fēng)化雨、潤物無聲。布局合理的醫(yī)院建筑、美麗怡人的醫(yī)院景致、特色鮮明的走廊文化、能都給工作人員以巨大的精神力量。舒心怡神,觸景生情,因美生愛,從而激發(fā)工作人員熱愛醫(yī)院、投入更多工作激情的目的。
(4)凈化功能——通過良好的環(huán)境氛圍凈化病人心靈優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境,可以更好地體現(xiàn)一所醫(yī)院特定的文化氛圍,使病人在就醫(yī)環(huán)境中得到美的享受和陶冶。醫(yī)院的設(shè)置多應(yīng)依山傍水或園林設(shè)計,目的在于“借山光以悅?cè)诵裕韬造o心情”。當(dāng)優(yōu)美環(huán)境建立后,病人自當(dāng)美不勝收,樂在其中,使心靈得到凈化。從而有利于靜心養(yǎng)病。
3、醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則
(1)整體性原則 醫(yī)院環(huán)境文化是一項系統(tǒng)工程。因此,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境,要遵循醫(yī)療規(guī)律,按照美學(xué)原則,做到統(tǒng)一規(guī)劃,精心設(shè)計,整體和諧。醫(yī)院的整體設(shè)計,建筑群的合理布局,醫(yī)院環(huán)境的綠化、美化以及景點、雕塑,活動場所的布置,都應(yīng)該是醫(yī)院整個物質(zhì)環(huán)境的一個部分,醫(yī)院周邊的立體環(huán)境和醫(yī)院特定的文化氛圍必須相協(xié)調(diào),從而體現(xiàn)出醫(yī)院的整體特色和核心理念。
(2)特色性原則 這里的特色性,既指醫(yī)院歷史性的建筑與設(shè)計以及與醫(yī)院有關(guān)的歷史名人、偉人的塑像、手跡、紀(jì)念館(地)等歷史傳統(tǒng)性特色,又指能體現(xiàn)醫(yī)院辦院思想和經(jīng)營理念的醫(yī)院辦院特色。每所醫(yī)院都應(yīng)該根據(jù)自己的特色進(jìn)行物質(zhì)環(huán)境的建設(shè),盡可能體現(xiàn)出醫(yī)院辦院思想和人文氣息。
(3)審美性原則 醫(yī)院的物質(zhì)環(huán)境,要按照美學(xué)的規(guī)律來規(guī)劃、設(shè)計,要盡可能借助藝術(shù)手段,使之具有美感。從整體布局,到每一場所、每一角落、每一細(xì)節(jié)都必須具有審美性,因為外觀環(huán)境的美,可以內(nèi)化,從而有利于病人的康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員的全身心的投入工作。
(4)適用性原則 醫(yī)院的物質(zhì)環(huán)境布置,應(yīng)充分考慮其適用性。醫(yī)院作為醫(yī)治病人的場所,須為病人提供良好的療養(yǎng)環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境物質(zhì)景觀建設(shè)一定要體現(xiàn)出醫(yī)院的這個特色。如在醫(yī)院樹木的選種上既要考慮適宜樹木栽植的水土條件,又要考慮到他所提供的物質(zhì)價值。如銀杏樹有利于降低溫度,保持環(huán)境濕度,從而使患者步入其中,心曠神怡;再如榆木能滯塵、殺菌.消除噪聲樹木可以阻滯空氣中的煙塵,起濾塵作用,而且可以分泌殺菌素,殺死空氣中的細(xì)菌、病毒,還可以減弱噪聲。
(5)可持續(xù)發(fā)展原則。社會在不斷發(fā)展,人們的審美標(biāo)準(zhǔn)也會隨之改變,在醫(yī)院環(huán)境規(guī)劃建設(shè)中不能只注重某一時期的流行文化,應(yīng)該將對醫(yī)院有益于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的文化融入其中,使環(huán)境文化能夠隨著時間的推移能夠
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愈顯其底蘊(yùn)深厚。另外,在醫(yī)院環(huán)境規(guī)劃建設(shè)中,還應(yīng)適當(dāng)留有建設(shè)空間,根據(jù)社會發(fā)展不斷補(bǔ)充完善,以使醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)能夠時刻跟隨時代潮流。
4、醫(yī)院環(huán)境識別系統(tǒng)規(guī)劃的步驟
(1)醫(yī)院整體環(huán)境
良好的醫(yī)院環(huán)境在體現(xiàn)其審美特性的同時,通過綜合運用藝術(shù)手法,結(jié)合醫(yī)院的自然和人文背景,充分發(fā)揮環(huán)境的抽象性、象征性特點,表現(xiàn)出醫(yī)院的一種凈化人心的科學(xué)美,一種與環(huán)境相和諧的自然美,一種展示著豐富的想象力和創(chuàng)造力的藝術(shù)美。
廣場——適當(dāng)?shù)尼t(yī)院廣場建設(shè),可以豐富醫(yī)院內(nèi)的層次感。在廣場周圍種植一些花草樹木,形成一片片醒目的綠化帶,也可以修筑假山、噴泉、池塘、小溪和雕塑等藝術(shù)景點,錯落在建筑物之間形成一個個藝術(shù)“風(fēng)景區(qū)”,從而給人們一種和諧的美感。
雕塑——無論在歷史底蘊(yùn)上、人文上和精神文化上,雕塑都可以作為一個標(biāo)志性的景觀,從中引申出的寓意應(yīng)該是積極的、向上的。醫(yī)院雕塑多是歷史上醫(yī)學(xué)界的名人,如華佗、張仲景、李時珍和現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)精神代表白求恩等。
水景——自然狀態(tài)湖泊和小的人工池塘,無論大小,其中的水體都能給予環(huán)境以生氣,相對與體型巨人的建筑,它可以軟化環(huán)境,增添親切感。無論動態(tài)和靜態(tài),水都能賦予空間靈氣。池塘水表現(xiàn)為靜,水體反射四周建筑,展現(xiàn)空間融合于自然的特點。噴泉水體表現(xiàn)為動,或面形、或線形、或點形。一動一靜的結(jié)合,對比勾勒出豐富多彩的休憩空間氛圍。
(2)醫(yī)院建筑
醫(yī)院建筑一方面可以在一定的范圍內(nèi)真實、集中地創(chuàng)造出山水風(fēng)景、建筑廳堂,為患者的療養(yǎng)提供清靜、幽雅的環(huán)境;另一方面可以通過一定的景物,運用適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)手段含蓄地表現(xiàn)出醫(yī)院文化,在抽象的藝術(shù)形式中注入具體的象征內(nèi)容,引起醫(yī)護(hù)人員的共鳴,賦予有限的形象以無限的意境。最終產(chǎn)生對醫(yī)院的無限愛,轉(zhuǎn)化為工作動力提高其工作效率。醫(yī)院建筑環(huán)境系列主要包括:醫(yī)院的建筑、空間布局或診療場所、服務(wù)性、娛樂性設(shè)施等。
隨著物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展,整個社會意識,生活方式,消費水平都出現(xiàn)了很大變化,市場的競爭變得十分激烈,因而建筑環(huán)境也被用作新的競爭手段。比如:醫(yī)院高級病房的出現(xiàn),不僅在外觀上給人一種清新之感,而且也使就醫(yī)顧客得到了更完善的服務(wù)。
A建筑環(huán)境的設(shè)計
由于醫(yī)院建筑具有長久性特點,因此,設(shè)計時應(yīng)立足未來,力求在反映醫(yī)院的行業(yè)特點的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造個性化的建筑。這樣不僅可以更好地傳達(dá)醫(yī)院的理念,而且還會以其鮮明的個性吸引群眾就醫(yī)。
B色彩裝點
這是醫(yī)院建筑環(huán)境設(shè)計中不可忽視的一方面。外部環(huán)境的色彩設(shè)計不僅給環(huán)境增添了新的空間情趣,而且由于人工材料的使用,在建筑構(gòu)造的技術(shù)上的提高,增加了建設(shè)平面立面構(gòu)成的魅力。同時,色彩和形式的互相組合使人們所產(chǎn)生了視覺的刺激感;現(xiàn)代新材料的出現(xiàn),涂料,彩色馬賽克,彩色玻璃等等的發(fā)展,更使得環(huán)境色彩變得越來越豐富了,對色彩的更深刻的認(rèn)識使得人們通過色彩的語言在各種環(huán)境中得以淋漓盡致的發(fā)揮,增強(qiáng)了外部景觀環(huán)境的魅力。
色彩裝點,很重要的應(yīng)在于色調(diào)的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院工作場所色彩的調(diào)配應(yīng)從室外調(diào)色和室內(nèi)調(diào)色兩方面的考慮,室外調(diào)色主要考慮與氣候、行業(yè)特點和建筑物相協(xié)調(diào),基調(diào)色彩要體現(xiàn)行業(yè)特點和本院個性。建筑的整體色彩應(yīng)首先確定視野面積大,注視時間長的墻面,還要估計小面積的色彩隨面積加大,在感覺上明度升高,彩度增強(qiáng)的現(xiàn)象。對于樓房墻腳等部宜用較深的色彩,而頂部宜用較淺的色彩,以使樓房顯得穩(wěn)健。此外,還要注意與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào),適當(dāng)裝飾一些花壇、噴水池、樹木、櫥窗等,起景色交融的效果。
C裝飾材料
裝飾材料的多樣性與高檔化,迎來了裝飾風(fēng)格的變化。傳統(tǒng)的木料裝飾反映了古色古香,自然清新的傳統(tǒng)風(fēng)格;用鋼鐵框架以及鋁合金材料裝飾表現(xiàn)了堅實的形象,利用大型透明的玻璃材料裝飾,使內(nèi)部情景融為一體,把內(nèi)部空間的經(jīng)營活動原封未動地向行人顯露,以它巨大和生動的造型,吸引了就醫(yī)顧客的目光,起到了廣告的效果。另外,大塊不透明的亮麗玻璃作外觀,顯示了富麗堂皇的氣派。總之,裝飾材料的確選擇應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營風(fēng)格,充分反映醫(yī)院良好形象。
(3)醫(yī)院綠化
綠化不僅能使人賞心悅目,消除疲勞,還能夠愉悅情感,影響改變?nèi)藗兊男睦頎顟B(tài),達(dá)到怡神養(yǎng)性,陶冶情操。醫(yī)院生態(tài)綠化、綠色人文性等理念所構(gòu)筑的軟環(huán)境也是醫(yī)院環(huán)境建設(shè)的重要方面,它在引導(dǎo)和培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院環(huán)境中的集體和服務(wù)意識養(yǎng)成,平緩患者浮躁心緒,凈化其心靈方面有著重要作用,從而成為環(huán)境醫(yī)療的新內(nèi)容。醫(yī)院綠化環(huán)境的內(nèi)容、形式日趨豐富,如灌木叢與林立其中的溫馨提示語、樹木與懸掛于其上的植物名片等,使其作為醫(yī)院文化精神載體的可能性和有效性日益增強(qiáng)。在我國傳統(tǒng)文化中,特別強(qiáng)調(diào)綠色植物的精神象征意義,用它們來陶冶情操,比如松柏象征堅貞,梅花象征高潔,荷花象征清廉,出污泥而不染等。借物喻人,人亦自悟,高尚的情操在潛移默化中受到陶冶。在優(yōu)美的綠化環(huán)境中,人容易保持平和與愉快的心境,減少焦躁與憂慮。可以根據(jù)醫(yī)院的核心理念,并結(jié)合醫(yī)院的氣候土壤條件選擇合適的花木種類,進(jìn)行栽植。
大面積草地、富有造型的灌木、成排的樹木圍合成一個又一個生態(tài)空間,綠色植物被人們成為“有生命的建筑材料”,綠色可以使長時間從事腦力和視力活動疲勞的人腦和眼睛得以恢復(fù),并且達(dá)到改善醫(yī)院環(huán)境、氣候的作用。四季長綠、三季有花的醫(yī)院環(huán)境,為療養(yǎng)、工作、和生活在這里的人營造了更具恬靜、怡心、自然的環(huán)境。
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